Por otra parte, el
área de servicio técnico se encargará de evitar o solucionar posibles incidencias que puedan ocasionar los
programas software y los equipos hardware mediante la reparación o sustitución
del material averiado. Este área cubre todos los posibles fallos del sistema
informático con los que podría enfrentarse, tales como, los problemas asociados
a: la red de Área Local,el cableado, la conectividad y su configuración; los
PCs y sus correspondientes unidades de
entrada y salida; al acceso a internet;
así como, los posibles fallos en el servidor. Además, la persona responsable
también se encargará de llevar al día las actualizaciones de los sistemas de
alarma y seguridad que requieren tanto los datos internos de la empresa como el
establecimiento físico del negocio en sí.
